CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones de Contratación regulan la adquisición de productos, servicios, programas formativos, suscripciones y contenidos digitales ofrecidos a través de Pulso de Campo y de la plataforma Espacio Pulso de Campo.
El titular y responsable de la contratación es:
Titular: Cultura Wuivre S.L.
NIF: B10916823
Domicilio: C/ Conde Aranda nº 124, entresuelo derecha, 50003 Zaragoza, España
Correo electrónico: pulsodecampo@gmail.com
En adelante, Pulso de Campo.
La contratación de cualquiera de los productos o servicios ofrecidos implica la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan indicarse expresamente en la página correspondiente a cada producto o servicio.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas condiciones se aplican a las contrataciones realizadas a través de www.pulsodecampo.es, espacio.pulsodecampo.es y las páginas de contratación vinculadas a dichos sitios.
Los productos y servicios ofrecidos pueden incluir, entre otros:
— Programas formativos con contenidos digitales y actividades presenciales.
— Acceso a vídeos, documentos y otros materiales digitales.
— Suscripciones periódicas a contenidos.
— Clases y encuentros online.
— Mentorías o sesiones individuales.
— Retiros y actividades presenciales.
Las características concretas, duración, contenidos, precio y modalidad de acceso de cada producto o servicio serán las indicadas en su correspondiente página informativa o de contratación.
3. PROCESO DE CONTRATACIÓN, PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Para contratar un producto o servicio, el usuario deberá seguir el proceso de compra habilitado en la plataforma, facilitar los datos solicitados y seleccionar, cuando corresponda, la modalidad de pago disponible.
Antes de finalizar la contratación se mostrará el producto o servicio seleccionado, su precio, los impuestos aplicables y, cuando corresponda, el carácter recurrente o fraccionado del pago.
Los precios mostrados al consumidor incluirán los impuestos que resulten aplicables. El importe definitivo de la operación se mostrará antes de confirmar el pago.
Los pagos se procesan a través de los proveedores de pago habilitados en la plataforma. Pulso de Campo no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar los pagos.
Algunos productos podrán ofrecerse mediante pago único, pago fraccionado o suscripción periódica, según se indique en cada caso.
En los pagos fraccionados, la contratación supone el compromiso de abonar la totalidad de las cuotas previstas, salvo que legalmente corresponda otra cosa. El fraccionamiento constituye una modalidad de pago del precio total y no una suscripción mensual cancelable libremente.
En las suscripciones con renovación automática, el importe correspondiente se cargará con la periodicidad indicada durante el proceso de contratación hasta que el usuario solicite su cancelación. La cancelación impedirá las renovaciones futuras, pero no implicará, con carácter general, la devolución de importes correspondientes a periodos ya iniciados, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Cuando sea necesario, el usuario podrá facilitar sus datos fiscales durante el proceso de contratación para la emisión de la correspondiente factura.
Si un pago no pudiera procesarse correctamente, el acceso al producto o servicio podrá quedar suspendido hasta que se regularice la situación, cuando resulte aplicable.
4. ACCESO A LA PLATAFORMA Y A LOS CONTENIDOS DIGITALES
Tras completarse correctamente la contratación, el usuario recibirá acceso al producto o servicio adquirido a través de Espacio Pulso de Campo, alojado en la plataforma tecnológica utilizada por Pulso de Campo.
El acceso se realizará mediante una cuenta personal asociada al usuario. Las credenciales de acceso son personales y no podrán compartirse con terceros.
Los contenidos podrán estar disponibles de forma inmediata o mediante desbloqueo progresivo en fechas determinadas, de acuerdo con la estructura y calendario del producto o programa contratado.
La contratación de un producto no implica necesariamente que todos sus contenidos estén disponibles desde el primer día. Cuando exista una programación progresiva, el usuario tendrá acceso a cada contenido en las fechas establecidas.
Determinados contenidos podrán requerir haber completado contenidos anteriores antes de permitir el acceso a los siguientes, cuando así forme parte de la metodología del programa.
El usuario se compromete a utilizar los vídeos, documentos, audios, ejercicios y demás materiales exclusivamente para su uso personal. No está permitida su reproducción, distribución, cesión, publicación, comercialización o puesta a disposición de terceros sin autorización expresa de Pulso de Campo.
El acceso a los contenidos estará sujeto a la duración y condiciones del producto contratado. En las suscripciones, el acceso a los contenidos asociados a la suscripción se mantendrá mientras esta permanezca activa, sin perjuicio del periodo ya abonado tras una cancelación.
Pulso de Campo podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora de la plataforma y de sus contenidos. Cuando sea posible, se procurará que estas actuaciones ocasionen la mínima interrupción del servicio.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor o usuario, dispondrá, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los contratos celebrados a distancia, en los términos y con las excepciones establecidas por la normativa aplicable.
Para ejercer este derecho, el usuario podrá comunicar su decisión de forma inequívoca a Pulso de Campo a través del correo electrónico pulsodecampo@gmail.com, identificando suficientemente la contratación respecto de la que desea ejercer el desistimiento.
Contenidos digitales
Determinados productos de Pulso de Campo incluyen contenidos digitales que pueden comenzar a suministrarse inmediatamente después de la contratación.
Cuando el usuario solicite o consienta expresamente que el suministro de contenido digital comience durante el plazo de desistimiento y reconozca expresamente que con dicho comienzo pierde su derecho de desistimiento, se aplicará la excepción legal prevista para este tipo de contenidos, siempre que concurran todos los requisitos exigidos por la normativa aplicable.
La mera adquisición de un producto o el acceso a la plataforma no se considerará, por sí solo, una renuncia al derecho de desistimiento cuando la legislación exija un consentimiento y reconocimiento expresos.
Servicios
En los productos que incluyan prestación de servicios, clases, mentorías u otras actividades, el derecho de desistimiento y sus posibles excepciones se regirán por la normativa aplicable atendiendo a la naturaleza del servicio y al momento en que haya comenzado o haya sido completamente ejecutado.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de cualesquiera otros derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.
6. CONDICIONES PARTICULARES DE ESPIRITUALIDAD SIN ANESTESIA
Espiritualidad sin anestesia es un programa de formación y acompañamiento de duración aproximada de un año que combina contenidos digitales, trabajo personal, clases o encuentros online, mentorías individuales y actividades presenciales.
La estructura, calendario, contenidos, número de encuentros y demás características concretas de cada edición serán las indicadas en la página informativa del programa y en la información facilitada a los participantes de la promoción correspondiente.
Retiros presenciales
El programa incluye los retiros presenciales que se indiquen expresamente en la modalidad contratada. Las fechas previstas serán comunicadas antes de la contratación y podrán modificarse únicamente cuando existan circunstancias justificadas que hagan necesario el cambio.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos personales de desplazamiento, alojamiento, manutención u otros gastos asociados a la asistencia a las actividades presenciales no incluidos expresamente en el precio serán responsabilidad del participante.
Clases y encuentros online
Las clases o encuentros online se celebrarán conforme al calendario comunicado durante el desarrollo del programa. Cuando una sesión sea grabada y puesta posteriormente a disposición de los participantes, se informará de ello conforme a la normativa aplicable.
Mentorías individuales
Cuando la modalidad contratada incluya mentorías individuales, el participante tendrá derecho al número de sesiones indicado en la descripción del programa. Las mentorías adicionales que pudieran solicitarse no estarán incluidas en el precio inicial y podrán contratarse separadamente cuando estén disponibles.
Participación y aprovechamiento
Pulso de Campo proporciona los contenidos, actividades y medios de acompañamiento previstos en el programa, pero el aprovechamiento del proceso depende también de la participación y dedicación personal del alumno. Por ello, no se garantiza la obtención de resultados personales concretos.
El programa tiene carácter formativo y de desarrollo personal y no sustituye la atención médica, psicológica, psiquiátrica ni ningún otro tratamiento sanitario profesional cuando estos sean necesarios.
Plazas
Cuando una promoción tenga un número limitado de plazas, la contratación quedará sujeta a la disponibilidad existente en el momento de formalizar la inscripción.
7. CUADERNOS DEL CAMINO Y SUSCRIPCIONES
Cuadernos del Camino es un espacio de contenidos digitales de publicación progresiva al que puede accederse mediante las modalidades de suscripción disponibles en cada momento.
Modalidades y precio
El usuario podrá elegir entre las modalidades de suscripción que se encuentren disponibles durante el proceso de contratación, incluyendo, cuando se ofrezcan, suscripción mensual y suscripción anual.
El precio, impuestos aplicables, periodicidad de cobro y demás condiciones económicas se mostrarán antes de confirmar la contratación.
Renovación automática
Las suscripciones se renovarán automáticamente por periodos equivalentes al contratado y se realizará el correspondiente cargo utilizando el medio de pago facilitado por el usuario, salvo que este cancele la suscripción antes de la siguiente renovación.
Cancelación
El usuario podrá cancelar la renovación de su suscripción para evitar futuros cargos.
La cancelación no implica la pérdida inmediata del periodo ya abonado. El usuario podrá continuar accediendo a los contenidos incluidos en su suscripción hasta la finalización del periodo contratado y pagado, salvo que concurran circunstancias legalmente justificadas que determinen otra cosa.
Una vez finalizado dicho periodo, dejará de tener acceso a los contenidos reservados a suscriptores, aunque podrá conservar el acceso a aquellos contenidos gratuitos que Pulso de Campo mantenga disponibles.
La cancelación de futuras renovaciones no supone por sí misma el reembolso de cantidades correspondientes a periodos ya contratados, sin perjuicio del derecho de desistimiento y de los demás derechos que legalmente correspondan al consumidor.
Publicación progresiva
La suscripción permite acceder a los contenidos que se encuentren disponibles durante su vigencia. Los nuevos contenidos podrán publicarse progresivamente conforme al calendario editorial de Cuadernos del Camino.
La contratación de una suscripción no implica que todos los contenidos previstos para el futuro se encuentren disponibles desde el primer día.
Experiencias en directo
La suscripción podrá incluir el acceso a contenidos o grabaciones de Experiencias en directo cuando así se indique en la descripción de la modalidad contratada.
Las características y disponibilidad de estas actividades podrán variar a lo largo del tiempo, informándose en la plataforma de las condiciones aplicables en cada momento.
8. ACTIVIDADES PRESENCIALES: CAMBIOS Y CANCELACIONES
Cuando un programa o servicio incluya retiros, encuentros u otras actividades presenciales, las fechas, horarios, lugar de celebración y condiciones particulares serán comunicados a los participantes con la suficiente antelación.
Cambios por parte de Pulso de Campo
Pulso de Campo podrá modificar la fecha, horario, lugar o determinadas características organizativas de una actividad presencial cuando concurran causas justificadas que lo hagan necesario.
En caso de producirse un cambio sustancial, se informará a los participantes afectados tan pronto como sea razonablemente posible y se ofrecerán, cuando corresponda, las alternativas adecuadas atendiendo a las circunstancias y a los derechos legalmente aplicables.
Cancelación por parte de Pulso de Campo
Si una actividad presencial tuviera que ser cancelada definitivamente por Pulso de Campo y no pudiera ofrecerse una alternativa equivalente, se determinará la solución correspondiente teniendo en cuenta la parte del programa afectada, los servicios ya prestados y los derechos que correspondan al participante conforme a la legislación aplicable.
Imposibilidad de asistencia del participante
La imposibilidad del participante de asistir a una actividad presencial incluida en un programa no supondrá automáticamente la cancelación del programa completo ni generará por sí misma derecho al reembolso de las restantes prestaciones ya suministradas o disponibles.
Cuando sea posible, Pulso de Campo podrá valorar alternativas atendiendo a las circunstancias concretas, sin que ello implique la obligación de organizar una actividad individual sustitutoria.
Gastos asociados
Salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones del programa, los gastos de desplazamiento, alojamiento, manutención y demás gastos personales relacionados con la asistencia a una actividad presencial serán asumidos por el participante.
Pulso de Campo no responderá de los gastos personales contratados directamente por el participante con terceros como consecuencia de cambios o cancelaciones, salvo en aquellos supuestos en los que legalmente corresponda.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE LOS MATERIALES
Los contenidos ofrecidos por Pulso de Campo, incluyendo vídeos, audios, textos, dosieres, ejercicios, documentos, imágenes, materiales formativos y demás recursos puestos a disposición de los usuarios, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
La contratación de un producto o servicio otorga al usuario únicamente un derecho personal de acceso y utilización de los materiales conforme a las condiciones del producto contratado. En ningún caso supone la cesión de los derechos de propiedad intelectual sobre dichos contenidos.
Salvo autorización expresa y por escrito de Pulso de Campo, no está permitida la reproducción, distribución, comunicación pública, comercialización, modificación o puesta a disposición de terceros de los materiales, total o parcialmente, más allá de los usos permitidos legalmente.
Tampoco está permitido compartir con terceros las credenciales personales de acceso a Espacio Pulso de Campo ni facilitar mediante ellas el acceso a contenidos reservados.
Los materiales descargables que, en su caso, se proporcionen al usuario podrán conservarse para su uso personal, pero no podrán distribuirse, publicarse, venderse ni utilizarse con fines comerciales sin autorización expresa.
Las marcas, nombres comerciales, logotipos y demás elementos identificativos de Pulso de Campo y Espacio Pulso de Campo no podrán utilizarse sin autorización de su titular, salvo en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
10. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA E INCIDENCIAS TÉCNICAS
Pulso de Campo procurará mantener disponible el acceso a Espacio Pulso de Campo y a los contenidos contratados durante los periodos correspondientes a cada producto o servicio.
El funcionamiento de la plataforma depende, en parte, de servicios tecnológicos prestados por terceros y de sistemas de comunicaciones ajenos al control directo de Pulso de Campo. Por ello, pueden producirse interrupciones temporales derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de conexión u otras circunstancias similares.
Una interrupción puntual o de corta duración no supondrá por sí misma un incumplimiento del servicio, siempre que no prive al usuario de forma sustancial del acceso al producto contratado.
Cuando se produzca una incidencia que afecte de manera significativa al acceso a los contenidos o servicios, Pulso de Campo realizará las gestiones razonables para facilitar su resolución y, cuando corresponda, adoptará las medidas necesarias para que el usuario pueda disfrutar del servicio contratado.
El usuario es responsable de disponer de una conexión a Internet, un dispositivo compatible y los medios técnicos básicos necesarios para acceder a los contenidos digitales y participar en las actividades online.
Pulso de Campo no será responsable de las dificultades de acceso derivadas exclusivamente del dispositivo, conexión, configuración o servicios utilizados por el propio usuario, sin perjuicio de prestar, cuando sea razonablemente posible, orientación básica para facilitar el acceso.
Nada de lo establecido en estas condiciones excluirá o limitará los derechos que correspondan legalmente a consumidores y usuarios.
11. COMUNICACIONES, DATOS PERSONALES Y GRABACIONES
Los datos personales facilitados durante el registro, contratación y utilización de los servicios serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Pulso de Campo y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Comunicaciones relacionadas con el servicio
Pulso de Campo podrá enviar al usuario las comunicaciones necesarias para gestionar su cuenta y prestar los productos o servicios contratados, tales como confirmaciones de acceso, información sobre pagos, cambios relevantes, avisos sobre clases, retiros, encuentros, mentorías o incidencias relacionadas con el servicio.
Estas comunicaciones forman parte de la gestión del producto o servicio contratado y son independientes de las comunicaciones comerciales o promocionales.
Comunicaciones comerciales
El envío de comunicaciones comerciales se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, sobre la base del consentimiento otorgado por el usuario. El usuario podrá retirar dicho consentimiento o solicitar dejar de recibir estas comunicaciones a través de los medios habilitados para ello.
Clases, encuentros y actividades online
Algunas clases, encuentros o actividades online podrán ser grabados para poner la grabación a disposición de los participantes o suscriptores cuando así se haya previsto.
Cuando una actividad vaya a ser grabada, se informará previamente a los participantes.
La participación de los asistentes mediante imagen, voz, nombre, mensajes u otras intervenciones se gestionará de acuerdo con la normativa aplicable y con la información facilitada en cada actividad.
Cuando resulte necesario obtener un consentimiento específico para utilizar o difundir la imagen, voz o intervención identificable de un participante, dicho consentimiento se solicitará separadamente.
Foros y espacios de participación
Espacio Pulso de Campo puede incluir foros u otros espacios de participación. Los usuarios serán responsables del contenido que publiquen y deberán respetar las normas de convivencia y utilización establecidas para dichos espacios.
El usuario no deberá publicar información personal o confidencial de terceros sin contar con legitimación para hacerlo.
Pulso de Campo podrá moderar o retirar contenidos que incumplan las normas del espacio, vulneren derechos de terceros o resulten contrarios a la legislación aplicable.
12. USO ADECUADO Y SUSPENSIÓN DEL ACCESO
El usuario se compromete a utilizar Espacio Pulso de Campo, sus contenidos y sus espacios de participación de forma respetuosa, lícita y conforme a las presentes condiciones y a las normas específicas que puedan establecerse en cada espacio.
Se considerarán usos indebidos, entre otros:
— Compartir las credenciales personales de acceso con terceros.
— Facilitar a personas no autorizadas el acceso a contenidos de pago.
— Copiar, distribuir, publicar o comercializar materiales sin autorización.
— Utilizar los foros u otros espacios de participación para realizar amenazas, insultos, acoso, comunicaciones ilícitas o vulnerar derechos de otros usuarios o de terceros.
— Utilizar la plataforma de manera fraudulenta o con la finalidad de alterar o perjudicar su funcionamiento.
Ante un incumplimiento, Pulso de Campo podrá requerir al usuario que cese la conducta o subsane la situación.
En casos graves, reiterados o cuando resulte necesario para proteger a otros usuarios, los contenidos, la plataforma o derechos de terceros, Pulso de Campo podrá suspender temporalmente el acceso mientras se analiza y resuelve la situación.
Cuando exista un incumplimiento grave o reiterado de las obligaciones esenciales asumidas por el usuario, podrá procederse a la cancelación del acceso, respetando en todo caso los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
La suspensión o cancelación por incumplimiento no afectará a los derechos que cualquiera de las partes pueda ejercer conforme a la legislación aplicable.
13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES Y DE LOS SERVICIOS
Pulso de Campo podrá actualizar las presentes Condiciones de Contratación cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, organizativos o relacionados con los productos y servicios ofrecidos.
Las modificaciones no tendrán carácter retroactivo cuando ello pueda perjudicar los derechos adquiridos por los usuarios en contrataciones realizadas con anterioridad.
En los servicios de duración continuada o suscripciones, cuando se produzcan modificaciones relevantes que afecten a las condiciones del servicio contratado, se informará al usuario con una antelación razonable cuando así corresponda.
Pulso de Campo podrá realizar ajustes, actualizaciones o mejoras en la organización, presentación o contenido de sus productos y servicios siempre que estos no supongan una reducción sustancial e injustificada de las prestaciones esenciales contratadas.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que correspondan en el momento en que esta se formalice, sin perjuicio de las modificaciones posteriores que resulten necesarias por imperativo legal.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes Condiciones de Contratación se regirán por la legislación española y por la normativa de protección de consumidores y usuarios que resulte aplicable.
Ante cualquier incidencia o discrepancia relacionada con una contratación, el usuario podrá ponerse en contacto con Pulso de Campo a través de pulsodecampo@gmail.com, con el fin de intentar alcanzar una solución.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, sin que estas condiciones limiten los derechos que legalmente le correspondan.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Contratación, una compra, una suscripción o cualquiera de los productos y servicios ofrecidos, el usuario puede contactar con:
Cultura Wuivre S.L.
C/ Conde Aranda nº 124, entresuelo derecha
50003 Zaragoza, España
Correo electrónico: pulsodecampo@gmail.com
Última actualización: septiembre de 2026.